・『サイクリングを計測』＞『START』＞計測が終わったら『STOP』を押します。
・『ランニングを計測』＞『START』＞計測が終わったら『STOP』を押します。
なおランニングは3時間、サイクリングは6時間を経過すると強制終了し、自動的にデータが送信されます。
※サイクリング・ランニング機能については、実施時間を計測するストップウォッチの機能となります。
歩数がすぐに表示されない
端末のバージョンや、通信状態によりすぐに表示されない場合があります。
※当アプリをバックグラウンドから落とし再度開いていただくか、スマホを再起動いたしますと解消する可能性があります。
歩数がカウントされない、歩数が少ない
【ヘルスケアで歩数がカウントされていない】
1. モーションとフィットネスがOFFになっている可能性があります。
設定を開く＞プライバシー＞モーションとフィットネス＞「フィットネス・トラッキング」「ヘルスケア」「当アプリ」をONにしてください。
2. 低電力モードになっていて、正常に作動していない可能性があります。
設定を開く＞バッテリー＞低電力モードをOFFにしてください。
【当アプリだけ歩数がカウントされていない】
1. 当アプリの初期登録中に「ヘルスケアへの通知」「アクティビティへのアクセス」の許可をしなかった場合、ヘルスケアのデータを連携できません。
ヘルスケアとの連携確認をお願いします。
設定を開く＞プライバシー＞ヘルスケア＞当アプリを押す＞「ウォーキング+ランニングの距離」「歩数」をONにしてください。
2. ヘルスケアの初期設定が終わっていない可能性があります。ヘルスケアを開いていただき、トップ画面に遷移するまで登録を進めてください。
他の歩数計アプリと歩数データが異なる
歩数計アプリにおける歩数計測方法は、アプリによって方式が違うことが原因です。
本アプリに利用している歩数計測は下記の通りです。
【iOS】
ヘルスケア
【Android】
Google Fit
※Google Fit内で補正されることがあり、当アプリと完全に一致しない場合があります。なおGooglefitの管理は当社では行っておりません。
外部機器との連携について
現在のところ、外部端末と直接歩数データを連携する設定はございません。
iPhoneをご利用の場合はヘルスケアアプリで計測された歩数、Androidをご利用の場合はGoogle Fitのスマートフォンで計測された歩数と連携しております。
外部機器を連携した歩数データについては、現状正しく連携されるかの保証をしておらず、稀に異常値が発生する可能性がございますので基本的にはスマートフォンをもってのご利用を推奨しております。
また、ヘルスケアアプリ・Google Fitへ歩数を手入力したデータについては、同期外とし無効になる仕様となっております。不正防止のためにこのような設定とさせていただいておりますため、予めご了承ください。